Mentions légales

Conformément à la loi du 13/07/2013 et de ses Arrêtés Royaux, notre bureau vous communique les informations suivantes :

Ardenne et Gaume Assurances SPRL

  • Rue du Moulin 70B
  • 6740 ETALLE
  • Tél : 063/43.49.90
  • Fax : 063/43.49.70
  • N° Entreprise : BE0460603906

Inscription sous le n° 40377A dans la catégorie des courtiers d’assurances dans le registre des intermédiaires d’assurances tenu par la FSMA (Rue du Congrès 12-14 à 1000 Bruxelles, www.FSMA.be).

 

Nous communiquons avec nos clients en français.
Les contrats, règlements et autres documents sont disponibles en français.
Les modes de communication utilisés entre le bureau et le client, y compris le cas échéant, pour ce qui concerne la souscription de contrats d’assurance sont le téléphone, le mail et le fax.

 

Règlement extrajudiciaire des plaintes : Notre bureau fait de son mieux pour vous satisfaire. En cas de problème ou de question, nous nous tenons à votre disposition. Si vous aviez une plainte concernant notre prestation de service que nous n’avons pas pu régler ensemble, vous pouvez contacter le Service Ombudsman Assurances dont le siège est situé Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles – Tél. 02/547.58.71 – Fax. 02/547.59.75 – info@ombudsman.aswww.ombudsman.as

 

Conditions générales de prestation de services d’intermédiation en assurances

Pour les services d’intermédiation en assurances prestés, notre bureau est rémunéré sous la forme de commissions (lien vers « compensation »). Notre bureau peut en outre percevoir une rémunération liée au portefeuille d’assurances auprès d’une entreprise d’assurances déterminée ou aux tâches effectuées pour son compte par notre bureau.

1/ Produits et services d’assurance offerts

2/ Politique en matière de conflits d’intérêts

3/ Compensation